1、使命:融中魂西智,創(chuàng)價(jià)值之源
釋義:運(yùn)用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進(jìn)管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,又不斷挖掘、培育倫理道德價(jià)值,規(guī)范商業(yè)價(jià)值的方向并使它無限增值。
2、愿景:學(xué)中外之長,成百年之強(qiáng)
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長期健康穩(wěn)定的將來。因此,我們必須不斷地學(xué)習(xí)國內(nèi)外各種先進(jìn)的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競爭力,將公司做成一個(gè)利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價(jià)值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團(tuán)隊(duì)和同伴的過程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無過之無不及。
反成:在不同中找相同、對立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識別、開拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對文化
一次做對基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過程對正目標(biāo)
基礎(chǔ):預(yù)防才能做對
水準(zhǔn):中度方見高低
衡測:測察可知偏倚
修善:改進(jìn)才能超越
一次做對六大步驟
明確標(biāo)準(zhǔn):明確客戶的標(biāo)準(zhǔn)并將其貫穿工作的全過程。
識別差距:對照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來識別各個(gè)方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項(xiàng)要素。
預(yù)先防范:千方百計(jì)彌補(bǔ)相對于客戶標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)差距,做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,同時(shí)就各處可能發(fā)生的問題做好預(yù)防,并有相應(yīng)的處置要案。
心行到位:將一次做對的理念落實(shí)到實(shí)際行動中,做到想、看、動、查,使工作方法與目標(biāo)保持一致。
衡量分析:對照標(biāo)準(zhǔn),對工作過程和結(jié)果進(jìn)行不間斷地測評分析,總結(jié)做對的經(jīng)驗(yàn),找出做錯(cuò)的根源原因,同時(shí)運(yùn)用“四個(gè)對比”的方法尋找相對PONC。
持續(xù)改進(jìn):堅(jiān)持做對的,并不斷提高水平;改正做錯(cuò)的,并防止再發(fā)生。同時(shí),不斷地減小相對PONC,向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。
釋義:運(yùn)用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進(jìn)管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,又不斷挖掘、培育倫理道德價(jià)值,規(guī)范商業(yè)價(jià)值的方向并使它無限增值。
2、愿景:學(xué)中外之長,成百年之強(qiáng)
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長期健康穩(wěn)定的將來。因此,我們必須不斷地學(xué)習(xí)國內(nèi)外各種先進(jìn)的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競爭力,將公司做成一個(gè)利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價(jià)值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團(tuán)隊(duì)和同伴的過程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無過之無不及。
反成:在不同中找相同、對立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識別、開拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對文化
一次做對基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過程對正目標(biāo)
基礎(chǔ):預(yù)防才能做對
水準(zhǔn):中度方見高低
衡測:測察可知偏倚
修善:改進(jìn)才能超越
明確標(biāo)準(zhǔn):明確客戶的標(biāo)準(zhǔn)并將其貫穿工作的全過程。
識別差距:對照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來識別各個(gè)方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項(xiàng)要素。
預(yù)先防范:千方百計(jì)彌補(bǔ)相對于客戶標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)差距,做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,同時(shí)就各處可能發(fā)生的問題做好預(yù)防,并有相應(yīng)的處置要案。
心行到位:將一次做對的理念落實(shí)到實(shí)際行動中,做到想、看、動、查,使工作方法與目標(biāo)保持一致。
衡量分析:對照標(biāo)準(zhǔn),對工作過程和結(jié)果進(jìn)行不間斷地測評分析,總結(jié)做對的經(jīng)驗(yàn),找出做錯(cuò)的根源原因,同時(shí)運(yùn)用“四個(gè)對比”的方法尋找相對PONC。
持續(xù)改進(jìn):堅(jiān)持做對的,并不斷提高水平;改正做錯(cuò)的,并防止再發(fā)生。同時(shí),不斷地減小相對PONC,向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。